Возврат товара
Возврат и обмен
Если вы не удовлетворены покупкой, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения при соблюдении правил возврата. Товар должен быть в оригинальном состоянии и упаковке.
Как оформить возврат
Свяжитесь со службой поддержки, укажите номер заказа и причину возврата. Мы пришлём инструкции и авторизацию на возврат, если он возможен.
Возврат денег
Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты после получения и проверки товара. Обычно обработка занимает 5–10 рабочих дней.
Как оформить возврат? 3 простых шага
1. Свяжитесь со службой поддержки
Напишите нам в течение 14 дней. Мы оперативно обработаем вашу заявку и согласуем процесс возврата.
2. Упакуйте и отправьте товар
Убедитесь, что товар сохранил свой первоначальный вид, пломбы и бирки. Отправьте посылку по указанному нами адресу.
3. Получите возврат средств
После получения и проверки товара мы переведем средства или отправим вам новый товар на замену в течение 3-5 дней.
Есть вопросы по возврату брака?
Если вы обнаружили брак, мы берем на себя все транспортные расходы и произведем обмен в максимально короткие сроки. Пожалуйста, приложите фото брака к своему обращению в поддержку.
Служба поддержки
Наша служба поддержки готова помочь вам с любыми вопросами. Свяжитесь с нами в любое время.
Заказать через WhatsApp
Заказать через Telegram